PREXグローバルネットワークフォーラム③日本で体験した『おもてなし』の心を、モルディブに！- PREX Island

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モルディブのPREXグローバルネットワークメンバー：モルディブ空港　Ms. SAMAAH Fathimath（サマさん）

モルディブのPREXグローバルネットワークメンバー
モルディブ空港 Ms. SAMAAH Fathimath（サマさん）

元観光省職員で、現在はモルディブ空港で勤務しています。
皆さんご存じの通り、モルディブの主要産業の一つに観光があります。
今回のコロナ禍で色々ありましたが、政府も各種対策をとり、観光業は順調に回復しています。
2020年3月27日に国境を閉鎖せざるを得ませんでしたが、2020年7月15日に観光業が再開され、コロナウイルスに対する予防措置が強化されています。
私は2016年にJICAの観光振興研修に参加し、日本の「おもてなし」に感動しました。
「おもてなし」は見返りを期待せず、より一層の無形のサービスを提供しようとする心です。
そして、「おもてなし」の心は私が日本で研修を受けている間、実際に体験したことです。
日本の皆さまの親切な心は「おもてなし」の精神の体現で、私にとって最上の体験でした。
この体験を生かし、私たちはホスピタリティーサービスにおいて、ゲスト（観光客）とスタッフの安全と幸せを大切にしています。

• 掲載日：2022年8月2日
• 研修名：JICA観光振興研修（2016年）
• 企業名：モルディブ空港
• 氏名：Ms.SAMAAHFathimath（サマさん）